Fecha: 15 oct. 2025
Ubicación: MX
Empresa: GNP
Misión u objetivo:
Asegurar la correcta administración de los recursos y cargas de trabajo de la Emisión, garantizando que los trámites se realicen con base a los indicadores de Calidad y Oportunidad, alineados a las metas de Servicio y Operaciones, de acuerdo a los procesos, normas y políticas vigentes de los ramos.
Función - Responsabilidad:
1.- Gestionar y garantizar el cumplimiento de los indicadores de la dirección de emisión (oportunidad y calidad) para satisfacer los requerimientos de los clientes. (40%)
2.- Capacitar y desarrollar al equipo, para eficientar los resultados de la operación. (30%)
3.- Autorizar y otorgar VoBo a los trámites de Emisión que requieran una autorización de acuerdo a la matriz de facultamiento vigente. (10%)
4.- Colaborar en los proyectos y desarrollo de nuevos productos y procesos, para la correcta implementación en la emisión de pólizas. (20%)
Escolaridad:
Licenciatura o Ingeniería (Pasante) en Económico - Administrativa o Ing. Industrial
Conocimientos académicos - certificaciones:
- Estadística.
- Planeación y control.
- Análisis de información.
Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:
- Manejo de Sistemas Administradores. (Para candidatos internos AZUL, INFO, Cobranza y Para candidatos externos Excel intermedio)
- Manejo de Personal.
- Emisión.
- Atención a Clientes.
Áreas o Experiencia en:
Analista o Especialista:
- Emisión.
- Atención a clientes (Deseable).