Supervisor Control Administrativo
Fecha: 27 abr. 2026
Ubicación: MX
Empresa: GNP
Misión u objetivo:
Asegurar la oportunidad y calidad de los principales procesos de siniestros GMM (reporte hospitalario, programacion de cirugia y servicios auxiliares) mediante la captura correcta que permita brindar la respuesta a los asegurados y brokers.
Función - Responsabilidad:
1.- Monitorear los tableros de control de reporte hospitalario, reembolso, programación de cirugía y captura para detectar los tiempos y calidad de los procesos (25%)
2.- Brindar seguimiento a casos especiales de manera personalizada activados por el cliente interno y/o externo (25%)
3.- Coordinar a los equipos de trabajo para el cumplimiento de los indicadores establecidos para cada proceso (25%)
4.- Diseñar estrategias y ejecutar planes de acción para el cumplimiento de los objetivos del área, mediante metas a corto plazo (25%)
Duración de la plaza
1 año
Escolaridad:
Lic. o Ing. Concluida 100% créditos en Administración
Conocimientos académicos - certificaciones:
- Estadística
- Programación básica ( Data studio, SAS)
Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:
- Condiciones generales y procesos del ramo GMM
- Atención a clientes
- Gestión de proyectos (solo GMM)
- Identificación de mejoras
Áreas o Experiencia en:
Supervisor o Analista
- Áreas operativas de siniestros GMM
- Áreas de Estadística
