Inplant de Cuenta

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Fecha: 6 may. 2026

Ubicación: MX

Empresa: GNP

Misión u objetivo:

Apoyar en brindar el servicio ofertado, gestionando los procesos, solicitudes, movimientos, aclaraciones y requerimientos del negocio establecido, permitiendo el cumplimiento de tiempos y satisfacción en la atención de los clientes.

Función - Responsabilidad:

1.- Atender la cuenta asignada ofreciendo un servicio personalizado para atender todas las solicitudes dentro de los tiempos establecidos. (30%)
2.- Facilitar la relación y comunicación con el cliente para los diversos temas que se requieran. (30%)
3.- Alimentar el tablero de control con el fin de monitorear y gestionar las desviaciones en conjunto con los responsables para la oportuna toma de decisiones. (20%)
4.- Ejecutar los procesos de mantenimiento establecidos para el negocio que permita asegurar el cumplimiento de los estándares de servicios pactados. (10%)
5.- Gestionar y dar la atención de casos especiales para asegurar su solución correcta de la contratación y/o siniestros.(10%)

Escolaridad:

Lic. o Ing. Concluida 100% créditos en Económico - Administrativa

Idioma:

Manejo de Herramientas:

Conocimientos académicos - certificaciones:

  • Contaduría
  • Administración
  • Presentaciones Ejecutivas

Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:

  • Zona de trabajo: Santa Fe, CDMX
    (asistencia presencial martes y jueves)
    Dirección: Av. Carlos Fernández Graef 222, Torre II, Oficina 101, Piso 1, Col. Las Tinajas, Cuajimalpa de Morelos, CDMX

    Requisitos indispensables:
    • Experiencia en Siniestros
    • Conocimiento en GMM
    • Manejo de procesos: altas, bajas y endosos

    Competencias:
    • Organización
    • Trabajo en equipo
    • Trabajo bajo presión
    • Trato con aseguradoras y corredores

    Disponibilidad:
    • Disponibilidad para apoyo en fines de semana por seguimiento a siniestros y urgencias médicas

     

Áreas o Experiencia en:

Analista o Asesor

  • Áreas de contratación autos (sólo aplica para proyecto Banamex) GMM Vida grupo (Aplica para Post venta)
  • Atención a clientes o Seguimiento a siniestros
  • Cobranza

Sin validez oficial