Especialista Relacionamiento con Clientes

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Fecha: 1 oct 2026

Ubicación: MX

Empresa: GNP

Misión u objetivo:

Crear y desarrollar campañas y contenidos de valor, traduciendo las necesidades del negocio en ideas, mensajes y creativos, para asegurar una comunicación clara y atractiva que fortalezca el relacionamiento con los clientes en los diferentes canales de GNP.

Función - Responsabilidad:

1.- Crear y desarrollar campañas de comunicación, conceptos y mensajes, a través del análisis de las necesidades del negocio en diversos canales, para asegurar que la propuesta de valor, productos y servicios lleguen de la mejor manera al cliente (40%)
2.- Crear contenidos y materiales para diferentes canales, a través de contenidos gráficos y audiovisuales que generen mensajes claros y relevantes para el cliente (40%)
3.- Coordinar el desarrollo y la salida de campañas y contenidos, a través de la gestión con áreas internas y proveedores para asegurar que la ejecución de la comunicación se realice en tiempo y forma de manera innovadora (20%)

Escolaridad:

Licenciatura o Ingeniería (Terminada) en Comunicación, mercadotecnia o diseño gráfico.

Idioma:

Inglés Intermedio (60%)

Manejo de Herramientas:

Google Suite y/o Microsoft Excel (Intermedio)

Conocimientos académicos - certificaciones:

- Comunicación, redacción y marketing digital.
- Storytelling y comunicación visual.
- Producción de contenidos audiovisuales e inteligencia artificial aplicada a contenidos.
- Herramientas de IA generativa
- Canva
- Adobe Creative Cloud
- Herramientas de edición de video
- Google Workspace

Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:

- Creación y desarrollo de campañas de comunicación de principio a fin.
- Desarrollo de contenidos y materiales gráficos y audiovisuales.
- Coordinación de las campañas con equipos internos, agencias y proveedores.

Áreas o Experiencia en:

Especialista

- Campañas y comunicación con clientes.
- Creación de contenidos y comunicación visual y audiovisual.
- Comunicación y marketing digital.

Ofrecemos:

Ofrecemos:
Sueldo $29,660 brutos
Prestaciones superiores a la ley
Oportunidad de crecimiento
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