Especialista Plataforma EOT Sr.
Fecha: 12 nov. 2025
Ubicación:
MX
Empresa:
GNP
Misión u objetivo:
Asegurar la correcta instalación, configuración, actualización y funcionamiento de la infraestructura tecnológica que está bajo su responsabilidad y que soporta los servicios de TI
Función - Responsabilidad:
1.- Solucionar los incidentes relacionados con la infraestructura a la que da soporte dentro de los niveles de servicio comprometidos para poder restaurar los servicios de TI que utiliza el negocio lo más pronto posible (20%)
1.- Dar mantenimiento a la infraestructura para garantizar la disponibilidad, seguridad y adecuado desempeño de los servicios de TI que soporta (20%)
3.- Atender los requerimientos asociados a la infraestructura de la cual es es responsable a fin de dar respuesta a las necesidades de los usuarios solicitantes. (15%)
4.- Proporcionar asesoría técnica a usuarios de la infraestructura a la que da soporte con el propósito de fomentar el uso adecuado y aprovechamiento de la tecnología (10%)
5.- Proporcionar la información que se requiera para apoyar las actividades de control interno y los procesos de toma de decisiones relacionados con la infraestructura a la que da soporte (10%)
6.- Colaborar en el diseño, implementación y pruebas de los planes de contingencia para garantizar la continuidad de las actividades de negocio que dependen de la infraestructura de la cual es responsable (10%)
7.- Liderar o participar en las iniciativas que permitan minimizar riesgos, optimizar el desempeño de la infraestructura o mejorar la eficiencia de las actividades que se realizan en el área. (15%)
Escolaridad:
Licenciatura o Ingeniería (Titulado) en Ing. Sistemas Computacionales , Electrónica y Comunicaciones , carreras afines
Conocimientos académicos - certificaciones:
- Sistemas informáticos: arquitectura de tecnológica, sistemas operativos, base de datos, redes
- Conocimientos generales en mejores prácticas de TI: ITIL, COBIT, controles CIS (Critical Security Controls), OWASP, administración de proyectos
Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:
- Procesos de gestión y operación de infraestructura de TI: respaldos, monitoreo, imstalación/desinstalación, licenciamiento, configuración, capacidad, desempeño, seguridad (incluyendo control de acceso)
"- Dominio de las herramientas y tecnologías de la especialidad del puesto: LINUX, Websphere Application Server (WAS), , IBM® Automation Workflow, ,
Deseables: Service Now, Message Broker, Jboos, Operational Decision Manager"
- Deseable: Desarrollo de sistemas
Áreas o Experiencia en:
Supervisor, Especialista o Gerente en:
- Administración y operación de ambientes de TI multiplataformas manejando las tecnologías de la especialidad del puesto
- Gestión de equipos de trabajo multidisciplinarios
