Especialista Plataforma EOT Jr.

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Fecha: 15 oct 2026

Ubicación: MX

Empresa: GNP

Misión u objetivo:

Dar mantenimiento a la infraestructura a la que da soporte para evitar que se presenten incidentes que puedan afectar la disponibilidad, seguridad o desempeño de los servicios de TI que dependen de ella

Función - Responsabilidad:

1.- Solucionar los incidentes relacionados con la infraestructura a la que da soporte dentro de los niveles de servicio comprometidos para poder restaurar los servicios de TI que utiliza el negocio lo más pronto posible (30%)
2.- Atender los requerimientos asociados a la infraestructura a la que da soporte a fin de dar respuesta oportuna a las necesidades de los usuarios solicitantes. (30%)
3.- Monitorear, actualizar y atender los requerimientos relacionados con la configuración de la infraestructura a la que da soporte (20%)
4.- Generar los reportes que se requieran para apoyar las actividades de control interno y los procesos de toma de decisiones relacionados con la infraestructura a la que da soporte (10%)
5.- Participar en la implementación y pruebas de los planes de contingencia que dependen de la infraestructura de la cual es responsable (10%)

Escolaridad:

Lic. o Ing. Concluida 100% créditos en Ing. en Sistemas o Sistemas Computacionales

Idioma:

Manejo de Herramientas:

Google Suite y/o Microsoft Excel (Avanzado)

Conocimientos académicos - certificaciones:

- Sistemas informáticos: arquitectura de tecnológica, sistemas operativos, base de datos, redes

- Conocimientos generales en mejores prácticas de TI: ITIL, COBIT, controles CIS (Critical Security Controls), OWASP

 

Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:

- Participación en la ejecución de procesos de gestión y operación de infraestructura de TI: respaldos, monitoreo, instalación/desinstalación, licenciamiento, configuración, capacidad, desempeño, seguridad (incluyendo control de acceso)

- Conocimiento de las herramientas y tecnologías: LINUX, Websphere Application Server (WAS), IBM® Automation Workflow Deseables: Service Now, Message Broker, Jboos, Operational Decision Manager

 

Áreas o Experiencia en:

Analista o Supervisor/Especialista en:

- Administración y operación de ambientes de TI multiplataformas manejando las tecnologías requeridas para el puesto

- Colaboración con equipos de trabajo multidisciplinarios

 

Sin validez oficial

"Nuestra organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de reclutamiento entre hombres, mujeres y personas con discapacidad"