Especialista Jurídico CONDUSEF

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Fecha: 20 mar. 2026

Ubicación: MX

Empresa: GNP

Misión u objetivo:

Asegurar la correcta y oportuna contestación de las inconformidades (quejas), gestiones electrónicas y oficios varios de CONDUSEF con elementos que soporten la posición de la compañía y que permitan mitigar sanciones económicas y calificación IDATU (calificación que mide la calidad operativa de la atención y servicio de la compañia respecto de su comportamiento y cumplimiento en la gestión de las reclamaciones que sus clientes presentan ante la CNSF)

Función - Responsabilidad:

1.- Gestionar la atención de inconformidades Condusef presenciales (audiencias) de todos los ramos (Vida, Autos, GMM y/o Daños) para evitar sanciones económicas y de la calificación del IDATU (40%)
2.- Dar atención y resolución a todas las inconformidades electrónicas en conjunto con la UNE (Unidad Especializada) para garantizar el cumplimiento en el tiempo de respuesta (30%)
3.- Contestar los oficios emitidos por la defensoría de CONDUSEF para la atención de los asuntos que la autoridad va a resolver (20%)
4.- Mantener actualizado el sistema administrador que permita mantener el seguimiento y toma de decisiones (10%)

Escolaridad:

Lic. o Ing. Concluida 100% créditos en Derecho

Idioma:

Manejo de Herramientas:

Conocimientos académicos - certificaciones:

- Procesos administrativos (planeación y control)

- Análisis y manejo de información

Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:

- Derecho procesal (Litigio civil, mercantil o corporativo)

- Sector asegurador y productos de GNP (Deseable)

- Portal CONDUSEF (SINE - Sistema de Notificación Electrónica) y atención de quejas

- Sistemas administradores (BUQ-Base Única de Quejas, SAJ, INFO, WF)

 

Áreas o Experiencia en:

Especialista o Analista

- Litigio

- Abogado

- Despacho Legal

Sin validez oficial