Asesor de Servicio GMM
Fecha: 4 may. 2026
Ubicación: MX
Empresa: GNP
Misión u objetivo:
Brindar atención al asegurado durante su estancia hospitalaria, para cuidar que el servicio se ajuste a los protocolos y acuerdos pactados con el hospital.
Función - Responsabilidad:
1.- Dar seguimiento y acompañamiento a trámites de pacientes hospitalizados para brindar la atención al asegurado (40%)
2.- Ejecutar los protocolos de atención para brindar un servicio diferenciado al asegurado (20%)
3.- Monitorear la satisfacción del asegurado en cuanto a la atención ofrecida por hospital y médico tratante para atender las dudas oportunamente (10%)
4.- Recibir la solicitud de trámites de programación de cirugía, y/o reporte hospitalario para brindar la respuesta oportuna al asegurado (20%)
5.- Brindar oportunamente la asesoría administrativa a médicos tratantes para la aclaración de dudas (10%)
Sueldo
$14,966.00 mensual brutos
Horario
L-V 10am a 5pm, Sábados de 9am a 5:30pm, descanso domingos.
Lugar de Trabajo
Hospital Medica Sur
Escolaridad:
Lic. o Ing. Concluida 100% créditos en Económico - Administrativa
Manejo de Herramientas:
Google Suite y/o Microsoft Excel (Básico)
Conocimientos académicos - certificaciones:
- Gestión administrativa (planeación y control)
- Análisis de información
Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:
- Sector asegurador ramo GMM (Deseable)
- Condiciones generales de pólizas GMM
- Atención a clientes
Áreas o Experiencia en:
Analista o Consultor
- Auxiliar Administrativo
- Atención de servicios de salud
Sin validez oficial
