Analista Soporte Comercial Canal Masivo

Misión u objetivo:

Asegurar y controlar que los procesos operación de soporte comercial (cotización,emisión y renovación ) sean brindados con los mejores estándares de servicio buscando la eficiencia y reducción de obstáculos para lograr una excelente gestión de negocios en la plaza a cargo

Funciones

1.-  Asegurar que la cotización que se hace a través de los intermediarios (corredores) sea entregada de forma eficiente y oportuna a los clientes con la finalidad de tomar decisiones del negocio. 

2.- Coordinar y supervisar en conjunto con servicio y suscripción la entrega de la emisión - renovación para el cumplimiento de los estándares de tiempo de la cuenta.

3.- Asegurar y gestionar que la suscripción se encuentre de manera eficiente y que cumpla con los lineamientos establecidos para los nuevos negocios de emisión.

4.-  Realizar sesiones de seguimiento de servicio suscripción, servicio y área comercial con la finalidad de revisión de estatus o avances de la cuenta y monitorear la atención

Escolaridad:

Manejo de Herramientas:

Conocimientos académicos - certificaciones:

- Curso en Análisis FODA (toma de decisiones) (Deseable)
- Administración y gestión de proyectos
- Gestión administrativa (planeación y control)

Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:

- Productos del sector asegurador (de acuerdo al ramo a instalar) y sistemas administradores internos
- Trato y negociación con clientes
- Sector asegurador (Vida, GMM, Autos y Daños) (Indispensable)
-  Ventas y comercial (Indispensable)

Áreas o Experiencia en:

1.- Comercial o soporte comercial

2.- Instalación de negocios

3.- Ventas