Fecha: 23 jul. 2025
Ubicación: MX
Empresa: GNP
LUGAR DE TRABAJO :
P.º de los Tamarindos 400-B-Piso 4, Bosques de las Lomas, Cuajimalpa de Morelos, 05120 Ciudad de México, CDMX
Misión u objetivo:
Apoyar en brindar el servicio ofertado gestionando los procesos, solicitudes, movimientos, aclaraciones y requerimientos del negocio establecido, permitiendo el cumplimiento de tiempos y satisfacción en la atención de los clientes.
Función - Responsabilidad:
1.- Atender la cuenta asignada ofreciendo un servicio personalizado para atender todas las solicitudes dentro de los tiempos establecidos. (30%)
2.- Facilitar la relación y comunicación con el cliente para los diversos temas que se requieran. (30%)
3.- Alimentar el tablero de control con el fin de monitorear y gestionar las desviaciones en conjunto con los responsables para la oportuna toma de decisiones. (20%)
4.- Gestionar los procesos de mantenimiento establecidos para el negocio que permita asegurar el cumplimiento de los estándares de servicios pactados. (10%)
5.- Gestionar y dar la atención de casos especiales para asegurar su solución correcta de la contratación y/o siniestros.(10%)
Sueldo :
$15,457.00- Bruto
Beneficios y Prestaciones
Vales de despensa Club deportivo con alberca 20 días de vacaciones Fondo de ahorro Seguro dental y lentes
Seguro de Vida