Fecha: 23 sep. 2025
Ubicación: MX
Empresa: GNP
Misión u objetivo:
Brindar la atención del siniestro para su evaluación en el sitio (lugar físico), cumpliendo con los niveles de servicio inigualables que contribuyan a la rentabilidad establecidos por la compañía para garantizar y reforzar la confianza de los clientes en situaciones críticas
Función - Responsabilidad:
1.- Evaluar el detalle del siniestro, información proporcionada y precisar la causa del (los) mismo(s) para obtener el dictamen del siniestro (15%)
2.- Evaluar la situación física del lugar (señalamientos, reglamentos de tránsito, trayectoria y daños de unidades) determinando y explicando la responsabilidad de los involucrados, su participación e indicar los procesos subsecuentes (50%)
3.- Realizar la negociación de pago o reparación de acuerdo a la responsabilidad y tipo de riesgo contratado, que permita iniciar los procesos subsecuentes para la gestión del siniestro (15%)
4.- Realizar la integración de documentación (únicamente física) para los procesos subsecuentes de cobro (10%)
5.- Realizar actividades administrativas por aclaraciones y/o procesos subsecuentes para la correcta gestión de los siniestros (10%)
Escolaridad:
Bachillerato o Preparatoria (Certificado 100% créditos y/o Carrera comercial)
Idioma:
Manejo de Herramientas:
Conocimientos académicos - certificaciones:
- Cédula de Ajustador (Deseable)
- Administración y Control
Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:
- Ajustador ramo autos (Indispensable)
- Valuación Básica (estimaciones)
- Sistemas administradores
- Manejo de conflictos y esquema de negociación
Áreas o Experiencia en:
Analista
- Ajustador
- Atención a Clientes (Siniestros Autos)